キャッシュカード紛失

大学在学時からUFJ(旧三和)銀行を使っているのですが、
大学時代から使っていたキャッシュカードを紛失してしまいました。

幸いにも、店舗に届いていたそうなので

大学の近くの店舗まで三時間掛けて取りに行ったのですが
書類三枚書いてやっと返して頂きました。

で、数時間後UFJ銀行電話が掛かって来て
書類に不備がありましたのでもう一度ご来店願えますか？
との事。

書類をまた書きに行かないとキャッシュカードは使えないそうです。

UFJにしてやられた気分です。