これはわりと自分では当たり前、誰でもするでしょ?と思っていたのですが
先日以前お世話になったところに挨拶に行くと
ノウハウ化して使ってるよ、おススメ事例だよと言われたので御紹介。

・若いお客様
・高額査定商材

であればあるほど効きます。

買取の流れとして
1、お預かり
2、査定
3、お呼び出し
4、査定金額のお伝え
5、可否を問う
6、サイン、返却等後処理
7、OKであればお金のお渡し

という流れが一般的ですが

高額査定品で絶対に買取りを成功させたい場合は
4の時点で現金受け渡しトレイに万札を綺麗に並べてから
お客様をお呼び出しします。

この際相手の目を見てはいけません。相手の目線を現金に釘付けにするためです。
「査定金額はこちらになります」という台詞は買取台帳を示しながら行うのではなく
現金を指し示しながら言います。
口数は少なめを心がけ、現ナマに語らせます。

十分お金出したよ!でも不安だな?レベルの買取であれば
このやりかたでNOを貰ったことはありません。

困ったときは試してみてください。

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